O doсtavi cveća na St Luke
Za kupce koji poručuju u St Luke iz druge zemlje, ceo katalog je koristan jer prikazuje širu ponudu proizvoda pre slanja porudžbine.
Za porudžbine u poslednjem trenutku u St Luke, krajnje vreme je važno. Isporuka istog dana može biti dostupna kada je odabrani proizvod odgovarajući i porudžbina završena pre 18:00.
Za kupce koji planiraju unapred, način isporuke u St Luke može zavisiti od izabranog proizvoda i datuma. Neke porudžbine priprema cvećara, dok druge mogu koristiti isporuku cveća u kutiji i poklona.
Neki proizvodi su pogodniji za isporuku iz cvećare istog dana, dok se drugi mogu pripremiti za isporuku cveća u kutiji ili poklona na kasniji datum u St Luke.
Za isporuke u kancelariju ili na poslovnu adresu u St Luke, navedite naziv kompanije, sprat ili odeljenje i broj telefona primaoca kako bi porudžbina stigla pravoj osobi.
Kada je primalac u manjem mestu blizu St Luke, provera obližnjih lokacija za isporuku kao što su St. Mark može vam pomoći da pronađete najtačniju stranicu pre poručivanja.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u St Luke?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u St Luke?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u St Luke?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 18:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Koje podatke treba da navedem pri otkazivanju porudžbine?
Navedite tačan broj porudžbine i pošaljite zahtev za otkazivanje pisanim putem što je ranije moguće.
Šta se dešava ako viša sila utiče na dostavu?
Ako nepredvidivi događaji van kontrole cvećara ili usluge utiču na dostavu, traženi datum dostave ne može biti garantovan. Cvećar može isporučiti cveće čim uslovi to dozvole.
Da li ste odgovorni ako se cveće izgubi na hotelskoj recepciji?
Ako hotelska recepcija ili osoblje prihvati cveće, a ono se kasnije interno izgubi, usluga nije odgovorna i povraćaj novca možda neće biti moguć.
Da li se torte sveže prave za dostavu u St Luke?
Torte se, gde su dostupne, sveže prave po porudžbini kako bi se obezbedili kvalitet i svežina.
Mogu li da pošaljem cveće u St Luke za rođendane i godišnjice?
Da, cveće se može naručiti za rođendane, godišnjice, romantične prilike, poklone zahvalnosti, izraze saučešća i druge lične prilike.
Mogu li dobiti povraćaj novca ako primalac nije bio dostupan?
Ako je dostava pokušana, a primalac nije bio dostupan, povraćaj novca možda neće biti moguć, posebno ako je cveće pripremljeno, poslato, ostavljeno odgovarajućoj osobi ili odneto na mesto za preuzimanje.